| Kurzuskód: |  |  |  | 
| 1 | Pintér Márta (email: marti_KUKAC_cs.bme.hu) | hétfő 8:30 - 10:00 (minden héten) péntek 10:15 - 12:00 (páratlan heteken ) |  | 
           Tankönyv: Györfi László, Győri Sándor, Pintér Márta: Tömegkiszolgálás informatikai rendszerekben. Egyetemi tankönyv. Műegyetemi Kiadó. 2005.
          
| 1. hét | 2022. február 14. 2022. február 18. | Diszkrét idejű Markov láncok, átmenetvalószínűségek, homogenitás, határeloszlás, irreducibilitás, aperiodikusság | 
| 2. hét | 2022. február 21. | Stacionárius eloszlás, stabilitás | 
| 3. hét | 2022. február 28. 2022. március 4. | Visszatérőség, Foster kritérium, születési-halálozási folyamatok határeloszlása Ergodicitás. Diszkrét idejű tömegkiszolgálási modellek késleltetése, Little-formula. | 
| 4. hét | 2022. március 7. | Sorhossz evolúciós egyenlete, sorhossz várható értéke, üresjárat, foglaltsági időszak. | 
| 5. hét | 2022. március 18. | Sorhossz bináris-bináris esetben. Csomagkoncentrátorok: egyszerű, megszakításos, prioritásos, időosztás, egyirányú busz | 
| 6. hét | 2022. március 21. 2022. március 26. | Evolúciós egyenlet a várakozási időre, generátorfüggvény-módszer Várakozási idő, késleltetés bináris-bináris esetben. Csomagküldés zajos csatornán, késleltetésmentes nyugta | 
| 7. hét | 2022. március 28. | Feladatmegoldás, zh-ra készülés. | 
| 2022. március 28. | ZH 18:00-20:00 IB028 | |
| 2022. április 1. | Csomagküldés zajos csatornán: Stop-and-Wait protokoll, Go-Back-N protokoll. Pontfolyamat. | |
| 8.hét | 2022. április 4. | Poisson-folyamat, Poisson-folyamatok összege | 
| 2022. április 6.. | 1.pótZH 18:00-20:00 QII | |
| 9. hét | 2022. április 11. 2022. április 15. | Poisson folyamatok ritkítása, színezése. Laplace-transzformáció. Véletlen hozzáférés visszacsatolással, faalgoritmus Nagypéntek | 
| 10. hét | 2022. április 18. | Húsvét Hétfő | 
| 11. hét | 2022. április 25. 2022. április 29. | Capetanakis-algoritmus, Gallager-algoritmus. Folytonos idejű Markov-láncok, rátamátrix Születési és halálozási folyamatok. Folytonos idejű sorbanállási modellek | 
| 12. hét | 2022. május 2. | Veszteséges kiszolgálás, Erlang-probléma, M/M/1 | 
| 13. hét | 2022. május 9. | Feladatmegoldás, zh-ra készülés. | 
| 2022. május 11. | 2.ZH 18:00-20:00 E1B | |
| 2022. május 13. | elmarad | |
| 14. hét | 2022. május 16. | 2.zh megbeszélése, kiosztása, megtekintése | 
| 2022. május 23. | 2.pótZH 10:00-12:00 IB027 | |
| 2022. május 30. | pótpótZH 12:00-14:00 QBF09 | 
A félév során két zárthelyi dolgozat lesz, mindkét zárthelyin legalább 40%-ot kell teljesíteni.
Mindkét zárthelyi pótlására, javítására lesz egy-egy pótzárthelyi alkalom. Mindegyik alkalmat lehet használni az elmulasztott zárthelyi teljesítésére vagy a már megírt, de sikertelen dolgozat eredményének a javítására (pótlás) vagy a sikeresen megírt dolgozat eredményének javítására is (javítás). Ha valaki egy korábban már megírt dolgozatot ír újra valamelyik pótzárthelyin, akkor az új pontszáma lesz érvényes - akkor is, ha az rosszabb, mint a korábbi. Ha valaki egy pótlási (vagy javítási) alkalmon megjelenik (és a feladatsort átveszi), azt úgy tekintjük, hogy az illető kísérletet tett a dolgozat megírására (és így rá a fenti feltételek vonatkoznak). Ha valaki egy pótlási (vagy javítási) alkalmon megjelenik (és a feladatsort átveszi), azt úgy tekintjük, hogy az illető kísérletet tett a dolgozat megírására (és így rá a fenti feltételek vonatkoznak). Ha valaki sikeres zárthelyit próbál javítani, de 40 pontnál kevesebbet ér el a javítón, akkor az eredeti zárthelyin elért pontszámából csak a 40 pont feletti pontokat veszíti el (azaz 40 pontot visz tovább).
A pótzárthelyi alkalomra emailben kell jelentkezni.
Lesz továbbá egyetlen (pótpótzárthelyi alkalom) is, amelyen egy tetszőleges zárthelyi dolgozat pótolható. Ez az alkalom javításra nem használható.A jegybe a zárthelyik egyenlő mértékben számítanak be. Mindkét zárthelyinek egyenként legalább 40%-osnak kell lennie, az elérhető 100 pontból 40 pontot kell megszerezni. Ezek után a két zárthelyi pontszámát átlagolva adódik az érdemjegy.
A legalább elégséges érdemjegyet lehet javítani a Moodle-ban kiírt feladatok megoldásával. Ezekkel a feladatokkal maximum 20 pont szerezhető, ami hozzáadódik a zárthelyi pontszámok összegéhez, ha a zárthelyik sikeresek és az összpontszámuk legalább 100.
Értékelés: 50%-tól elégséges(2), 60%-tól közepes(3), 70%-tól jó(4), 80%-tól jeles(5).